Stand: 28. April 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Verträge über die Nutzung der EPOS-AI Software-as-a-Service Plattform (nachfolgend «Dienst») zwischen Marcel Tobien, Weihermattweg 6, 6353 Weggis, Schweiz (nachfolgend «Anbieter») und dem Nutzer (nachfolgend «Kunde»).
Mit der Registrierung oder Nutzung des Dienstes akzeptiert der Kunde diese AGB vollumfänglich.
Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte KI-gestützte Schreibplattform zur Verfügung. Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils gewählten Preisstufe (Starter, Professional oder Studio).
Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit an, garantiert diese jedoch nicht. Insbesondere können Ausfälle der zugrundeliegenden KI-Dienste (Anthropic Claude API), Wartungsarbeiten, höhere Gewalt oder Überlastung zu Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf Schadensersatz wegen Ausfällen besteht nicht, es sei denn, der Ausfall dauert länger als 30 zusammenhängende Tage.
Der Dienst nutzt die KI-API von Anthropic (Claude). Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Ausfälle, Änderungen oder Einstellung der Anthropic API, für die Qualität der KI-generierten Inhalte oder für Änderungen der API-Preise. Bei signifikanten Kostenerhöhungen durch Anthropic behält sich der Anbieter vor, die Preise anzupassen oder den Dienst einzustellen. Kunden werden 30 Tage im Voraus informiert.
Der Vertrag kommt durch Registrierung und Zahlung zustande. Der Kunde muss volljährig (18 Jahre) und voll geschäftsfähig sein.
Das Monatsabonnement hat eine Laufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern der Kunde nicht vor Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums kündigt. Die Kündigung kann jederzeit über das Kundenportal oder per E-Mail an info@epos-ai.ch erfolgen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Das Jahresabonnement hat eine Laufzeit von zwölf Monaten ab Vertragsschluss. Die Zahlung erfolgt als Einmalzahlung im Voraus. Das Jahresabonnement verlängert sich automatisch um weitere zwölf Monate, sofern der Kunde nicht spätestens 14 Tage vor Ablauf der Laufzeit kündigt. Die Kündigung kann über das Kundenportal oder per E-Mail an info@epos-ai.ch erfolgen.
Bei vorzeitiger Kündigung eines Jahresabonnements erfolgt keine anteilige Rückerstattung für den verbleibenden Zeitraum, ausser bei Ausübung des EU-Widerrufsrechts gemäss Abschnitt 3.5.
Das Starter-Monatsabonnement kann mit einer kostenlosen 7-Tage-Testphase beginnen. Wird nicht vor Ablauf der Testphase gekündigt, geht das Abonnement automatisch in ein bezahltes Monatsabonnement über. Für Jahresabonnements wird keine kostenlose Testphase angeboten.
Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben gemäss EU-Richtlinie 2011/83/EU das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des Vertragsschlusses. Der Widerruf ist per E-Mail an info@epos-ai.ch zu erklären.
Wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass der Dienst sofort nach Vertragsschluss beginnt, und von diesem Widerrufsrecht Kenntnis nimmt, kann das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung entfallen. Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der anteilige Betrag für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen erstattet.
Für Schweizer Kunden besteht nach Schweizer Recht (OR) in diesem Kontext kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Bei Kündigung endet der Zugang zum Ende des bezahlten Zeitraums. Es erfolgt keine anteilige Rückerstattung (ausser bei EU-Widerruf). Kundendaten werden nach 30 Tagen gelöscht (Backup-Frist).
Die aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisübersicht auf epos-ai.ch. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. EPOS-AI bietet Monats- und Jahresabonnements an. Jahresabonnements bieten einen Preisvorteil gegenüber der monatlichen Abrechnung.
| Paket | Monatlich | Jährlich |
|---|---|---|
| Starter | 29 CHF/€/$ pro Monat | 290 CHF/€/$ pro Jahr |
| Professional | 59 CHF/€/$ pro Monat | 590 CHF/€/$ pro Jahr |
| Studio | 99 CHF/€/$ pro Monat | 990 CHF/€/$ pro Jahr |
Die Zahlung erfolgt im Voraus per Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe — monatlich bei Monatsabonnements, als Einmalzahlung bei Jahresabonnements. Bei Zahlungsverzug wird der Zugang gesperrt.
Der Anbieter behält sich Preisanpassungen vor, insbesondere bei Erhöhung der API-Kosten durch Drittanbieter, Änderung der Mehrwertsteuer oder allgemeinen Kostensteigerungen. Preiserhöhungen werden 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt. Der Kunde hat ein Sonderkündigungsrecht. Bei Jahresabonnements gilt der neue Preis erst ab der nächsten Verlängerung.
Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes für eigene Zwecke.
Untersagt sind insbesondere: Reverse Engineering oder Nachbau des Dienstes, automatisierte Massenabfragen, Weitergabe oder Weiterverkauf des Zugangs, Erzeugung von illegalen oder urheberrechtsverletzenden Inhalten, Umgehung technischer Schutzmassnahmen oder Rate Limits.
Der Kunde ist verantwortlich für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten und haftet für alle Handlungen unter seinem Account.
Jegliche Versuche, die Bezahlschranke zu umgehen oder unberechtigt auf den Dienst zuzugreifen, sind untersagt. Dazu gehören insbesondere: API-Manipulation, Token-Fälschung, Subscription-Bypass, Rate-Limit-Umgehung, Account-Sharing, Nutzung gestohlener Zahlungsmittel und Chargeback-Betrug.
Bei nachgewiesenen Betrugsversuchen erfolgt die sofortige Account-Sperrung ohne Vorankündigung. Darüber hinaus behält sich der Anbieter zivilrechtliche Schadensersatzforderungen und strafrechtliche Anzeigen vor (Art. 147 und Art. 143bis StGB Schweiz). Eine pauschale Vertragsstrafe von CHF 5.000 pro Vorfall kann erhoben werden.
Die Erstellung mehrerer Accounts zur Umgehung von Limits ist verboten. Der Anbieter behält sich vor, solche Accounts zusammenzuführen oder zu sperren.
Jedes Abonnement beinhaltet ein monatliches Token-Kontingent. Die aktuellen Limits:
| Paket | Monat | Woche | Kontext pro Anfrage |
|---|---|---|---|
| Starter | 600.000 Tokens | 300.000 Tokens | 30.000 Tokens |
| Professional | 1.500.000 Tokens | 750.000 Tokens | 80.000 Tokens |
| Studio | 3.000.000 Tokens | 1.500.000 Tokens | 150.000 Tokens |
Die Limits gelten identisch für Monats- und Jahresabonnements.
Bei Erreichen des monatlichen Kontingents wird der Zugang zu KI-Funktionen bis zum nächsten Abrechnungszeitraum eingeschränkt. Zusätzliche Tokens können als Addon erworben werden.
Zusätzlich gelten technische Limits: maximal 60 Anfragen pro Minute, maximal 3 gleichzeitige Sessions.
Der Anbieter haftet nicht für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der KI-generierten Texte. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Überprüfung aller Inhalte vor Veröffentlichung.
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall begrenzt auf die im letzten Jahr gezahlten Gebühren, maximal jedoch CHF 10.000.
Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben, insbesondere aus Urheberrechtsverletzungen, Plagiatsvorwürfen oder Verletzung von Persönlichkeitsrechten.
Der Dienst wird «as is» bereitgestellt. Der Anbieter garantiert weder fehlerfreien Betrieb noch die kommerzielle Verwertbarkeit der generierten Inhalte.
Der Kunde erhält alle Rechte an den von ihm mit EPOS-AI erzeugten Texten, soweit diese urheberrechtlich schützbar sind. Die Rechtslage zu KI-generierten Inhalten ist international unterschiedlich und im Wandel.
Der Anbieter garantiert nicht, dass generierte Inhalte vollständig original sind oder keine Ähnlichkeit zu existierenden Werken aufweisen. Der Kunde ist verpflichtet, vor Veröffentlichung Plagiatsprüfungen durchzuführen.
Der Anbieter darf anonymisierte Nutzungsstatistiken für Produktverbesserungen verwenden. Kundentexte werden nicht für KI-Training verwendet.
Details zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung. Der Anbieter bemüht sich um höchste Sicherheitsstandards. Dem Kunden wird empfohlen, eigene Backups anzulegen.
Der Anbieter kann den Vertrag fristlos kündigen bei Verstoss gegen diese AGB, Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen, Missbrauch des Dienstes oder Gefährdung der Systemsicherheit.
Der Anbieter behält sich vor, den Dienst mit einer Frist von 90 Tagen einzustellen. Bei Einstellung erfolgt anteilige Rückerstattung für den nicht genutzten Zeitraum — sowohl bei Monats- als auch bei Jahresabonnements.
Der Anbieter kann jederzeit Updates durchführen oder Funktionen ändern. Kunden haben keinen Anspruch auf Beibehaltung bestimmter Features.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Für alle Rechtsbeziehungen gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Kollisionsnormen.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Luzern, Schweiz.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden per E-Mail angekündigt und gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen widerspricht. Bei Widerspruch endet der Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Marcel Tobien
Weihermattweg 6
6353 Weggis
Luzern, Schweiz
E-Mail: info@epos-ai.ch